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Un conseil?

Règlement du programme de fidélité


Le Club des Ambassadeurs

Art. 1 : Organisation

La Société MYPLANNER SAS, Société par Actions Simplifiée à capital variable, immatriculée auprès du RCS de Versailles sous le numéro 801 654 344, dont le siège social se situe : 5 rue des Guipières – 78400 CHATOU (ci-après « Société Organisatrice »), organise sur Internet un jeu (ci-après « Jeu ») avec obligation d’achat intitulé «Le Club des Ambassadeurs » du 1er Septembre 2017 au 31 Décembre 2018 inclus, accessible via l'URL : www.myplanner.fr/club-ambassadeurs, selon les modalités décrites au présent règlement accessible via l’adresse : www.myplanner.fr/conditions-participation-inscription-programme-fidelite.

La participation au Jeu implique l’acceptation sans réserve du présent règlement dans son intégralité.

Art. 2 : Modalités d’adhésion

2.1. Conditions de participation

Ce Jeu avec obligation d'achat est ouvert à toute personne physique âgée de 18 (dix-huit) ans minimum, pénalement responsable et résidant légalement en France métropolitaine à la date de début du Jeu, ayant effectué un achat durant la période de l’opération sur MYPLANNER MARKETPLACE accessible à l’adresse : www.myplanner.fr, selon les références produits ou prestations indiquées par un symbole « point d’interrogation » sur les pages du site.

Préalablement à l’achat, les participants doivent disposer d’un accès à Internet, d'une adresse électronique valide à la date d’inscription, d'un compte renseigné sur le site www.myplanner.fr, d’avoir demandé leur participation au Jeu.

Ne peuvent participer au Jeu, les membres du personnel de la Société Organisatrice ni toute personne reconnue comme membre de leurs familles (conjoint(e)s, concubin(e)s, ascendants, descendants directs ou autres parents vivants ou non sous leur toit).

A cet effet, un justificatif d’identité pourrait être demandé.

Une seule participation par adresse e-mail et par foyer est autorisée (même adresse postale / même nom de famille / même compte utilisateur).

En outre, le Participant s’abstiendra de mettre en œuvre tout mode de participation qui ne serait pas conforme au présent règlement. Des moyens techniques ont été mis en œuvre afin de pouvoir vérifier la régularité de la participation au Jeu.

2.2. Déroulement & Règles du Jeu

1/ Pour participer au Jeu, le Participant doit effectuer un ou plusieurs achats sur MYPLANNER MARKETPLACE entre le 1er Septembre 2017 et le 30 décembre 2018 inclus.

Pour chaque achat et/ou lors de l’adhésion de filleuls parrainés par le Participant, celui-ci cumule des points convertibles en dotations présentées sur une vitrine affichée sur le site.

2/ S’il le souhaite, le Participant peut recevoir les actualités, offres et nouveautés de la part de la Société Organisatrice en activant l’option dans son espace client. L’inscription aux communications de MYPLANNER MARKETPLACE n’est pas obligatoire et ne conditionne en aucune façon la participation au Jeu. Elle peut être désactivée à tout moment à partir de l’espace client sans justification. Le Participant peut également s’inscrire sur le site sans participer au programme de fidélité ni recevoir les informations et offres de MYPLANNER MARKETPLACE. Seules les notifications de fonctionnement du Site lui seraient envoyés. En outre, il n’existe aucune relation entre l’acceptation à recevoir les informations et offres de MYPLANNER MARKETPLACE et la possibilité de s’inscrire sur le Site ou au Jeu. Seule la création préalable d’un compte utilisateur sur MYPLANNER MARKETPLACE reste obligatoire pour participer à l’opération.

3/ Un nombre de points est crédité pour chaque transaction valide selon un calcul de points spécifique à chaque référence produits et prestations suivant la règle : 2€ (deux euros) dépensés = 1 (un) point attribué. L’attribution de points est calculée à l’arrondi inférieur par tranche de 10€ (10 euros).

Le nombre de points correspondant à chaque référence est indiqué sur les pages produits ou prestations du Site. Il est fonction du prix affiché par chaque vendeur sur son produit ou sa prestation à la date d’achat et mis à jour automatiquement suivant les variations tarifaires du vendeur.

4/ Les vendeurs sont libres de modifier leurs prix à leur convenance sans préavis. Ni la Société Organisatrice, ni les vendeurs ne pourront être tenus pour responsables des modifications du nombre de points attribués dans le cadre de l’opération durant la période du Jeu.

5/ Sur présentation d’un justificatif, l’achat de prestations sur-mesure vendue par l’intermédiaire de MYPLANNER MARKETPLACE, peut donner lieu à l’attribution spécifique de points suivant la règle de calcul précédemment citée, et sera plafonnée à 500 (cinq cents) points par prestation. Dans ce cas, l’attribution de points n’est pas systématique et doit faire l’objet d’une demande de la part du Participant en envoyant un e-mail à l’adresse : marketing@myplanner.fr en joignant son justificatif. A validation de la preuve d’achat par les services de la Société Organisatrice, les points seront ajoutés manuellement au compte-points du Participant.

6/ Les points accordés ne sont pas dus au Participant en cas d’annulation ou de rétractation de son achat qu’il soit de son fait ou celui du vendeur. Les points préalablement accordés par défaut seront alors déduits du compte-points du Participant.

7/ Quel que soit son montant d’achat, 300 (trois cent) points sont attribués au Participant lors de la première commande passée durant la période du Jeu par chacun des filleuls qu’il parraine. Un Participant déjà inscrit ne peut se présenter comme filleul d’un autre participant ni de lui-même. Toute inscription frauduleuse ou contraire au présent règlement se verrait sanctionné par l’annulation sans préavis de l’adhésion au programme. Son adhésion serait annulée et l’ensemble des points acquis jusqu’à la date de la fraude, seraient irréversiblement perdus.

L’attribution de points de parrainage se limite à 10 filleuls par Participant. Ne sont pas considérés comme filleuls, le Participant lui-même, les membres de son foyer ou de sa famille (conjoint(e)s, concubin(e)s, ascendants, descendants directs ou autres parents vivant ou non sous leur toit). Chaque filleul doit posséder une adresse électronique valide, distincte de celle du Participant.

8/ Le Participant doit se rendre au plus tard le 30 décembre 2018 inclus à l’adresse : www.myplanner.fr et se connecter à son Espace Client en renseignant son identifiant et son mot de passe dans les champs prévus à cet effet. Le nombre de points acquis depuis son adhésion à l’opération, figure dans l’onglet « MON CLUB » de son espace client.

9/ Le Participant peut à tout moment convertir ses points en cadeaux jusqu’au 30 Décembre 2018 inclus. Le Participant peut choisir un ou plusieurs cadeaux parmi la vitrine proposée à l’adresse suivante : www.myplanner.fr/club-ambassadeurs dans la limite du nombre de points acquis au jour de sa commande de cadeaux, sous réserve de disponibilité. Le choix de dotations se limite au contenu de la vitrine cadeaux présenté sur le site et est susceptible d’évoluer durant la période de l’opération.

10/ Le Participant peut faire livrer son ou ses cadeaux à l’adresse postale de son choix partout en France Métropolitaine (Corse incluse). Le cadeau peut être adressé à une autre personne physique que le Participant s’il en fait la demande lors de sa commande de cadeaux.

A l’issue d’une commande de cadeaux, le nombre de points convertis en cadeaux sera déduit du nombre total de points acquis.

11/ Tout point non utilisé à l’issue de la clôture du Jeu, sera perdu et ne pourra donner lieu à aucune rétribution financière, à un autre cadeau ni à aucune compensation d’aucune sorte.

12/ Pour commander un cadeau, le Participant doit en faire la demande en cliquant sur le bouton « Commander un cadeau » à l’adresse : www.myplanner.fr/club-ambassadeurs. Le Participant commande ses cadeaux par l’envoi d’un e-mail adressé à : marketing@myplanner.fr.

Les informations requises pour toute commande de cadeaux sont les suivantes :

- Numéro de client
- Adresse e-mail du Participant
- Adresse de livraison complète du cadeau
- Référence du cadeau
- Désignation du cadeau
- Eventuellement un commentaire, notamment les informations nécessaires à l’expédition d’un cadeau à un tiers ou un message personnalisé.

13/ La Société Organisatrice n’est pas tenue de faire parvenir un ou des cadeaux à un Participant dans l’hypothèse où celui-ci aurait insuffisamment renseigné son e-mail de commande de cadeaux ou transmis des informations erronées. Il tient à la charge du Participant de fournir toutes les informations requises, utiles et à jour.

14/ Le ou les cadeaux seront expédiés dans un délai de 2 (deux) mois à partir de la réception de la commande de cadeaux sous réserve de disponibilité. En cas de rupture ou d’indisponibilité temporaire d’un ou plusieurs cadeaux, le participant en serait averti par e-mail pour conserver, modifier ou annuler sa commande de cadeaux.

15/ Le Participant n’est pas tenu de poursuivre le programme jusqu’à la fin de la période de l’opération. Il peut résigner son adhésion à tout moment sans justifier son choix, par simple demande à l’adresse : service-clients@myplanner.fr en précisant qu’il souhaite renoncer à ses avantages ou en décochant la case d’acceptation des conditions du programme dans l’onglet « MON CLUB » de son espace client. La désinscription au programme entraine l’annulation des points déjà acquis sans compensation d’aucune sorte, ni rétrocession de ses points antérieurs en cas de réadhésion au programme au cours de la période de l’opération.

Art. 3 : Dotations

Les dotations sont présentées sur une vitrine cadeau disponible en libre consultation à l’adresse : www.myplanner.fr/club-ambassadeurs.

Les cadeaux proposés sont susceptibles d’évoluer en fonction de leur disponibilité.

Chacun des cadeaux de la vitrine comporte une description courte, une référence et un visuel non contractuel. Aucun frais de livraison n’est requis lorsqu’un Participant commande un cadeau, ceux-ci étant pris en considération dans le calcul du nombre de points nécessaires.

La Société Organisatrice n’est pas tenue de délivrer un cadeau à un Participant n’ayant pas fourni les informations requises lors de son adhésion, au cours de sa participation, ni ne s’étant conformé au présent règlement.

Si le Participant souhaitait des prestations supplémentaires non comprises dans le descriptif d’un cadeau, celles-ci seraient alors à sa charge personnelle exclusive.

Art. 4: Mode d’information aux participants

1/ Le Participant est informé du nombre de points qu’il a cumulé dans l’onglet « MON CLUB » de son espace client. Pour y accéder, il doit posséder une connexion internet et se munir de l’identifiant et du mot de passe qu’il a enregistré lors de la création de son compte utilisateur sur le Site.

2/ Aucune notification n’est envoyée par e-mail. Il incombe à chaque Participant de suivre l’évolution de son compte-points à partir de son espace client.

3/ Un délai peut survenir entre la date de transaction sur MYPLANNER MARKETPLACE, la validation d’une demande de points pour l’achat d’une prestation sur-mesure ou le parrainage de nouveaux filleuls, et l’attribution de points sur le compte-points des participants.

4/ La Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable en cas de non réception d’un e-mail de commande ni par suite d'une erreur dans l'adresse e-mail indiquée par le participant sur son formulaire d’inscription, en cas de défaillance du fournisseur d'accès, en cas de défaillance du réseau internet ou pour tout autre cas.

5/ Tout Participant qui n’aurait pas utilisé ses points avant la clôture de l’opération serait considéré comme ayant renoncé purement et simplement à ses avantages. La dotation ne sera pas attribuée et ne pourra en aucun cas être réclamée ultérieurement. Il restera la propriété de la Société Organisatrice.

6/ Tout cadeau ne pouvant être distribué par suite d’une erreur ou omission dans les coordonnées fournies par le Participant, d’une modification de ces coordonnées, ou pour toute autre raison, sera conservé par la Société Organisatrice.

7/ La Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable des retards et/ou des pertes en cours d’acheminement du fait des services postaux ou des transporteurs, ni de destruction totale ou partielle du prix par ce type de transport ou en cas de dysfonctionnement de ces services, ou pour tout autre cas.

Art 5 : Traitement des données personnelles – confidentialité

Dans le cadre de ce jeu, les données à caractère personnel suivantes des participants seront collectées et traitées : le nom, le prénom, l’adresse postale et l’adresse e-mail. Les serveurs de la Société Organisatrice pourront automatiquement enregistrer des données déterminées telles que : l’adresse IP, les données du navigateur, la date et l’heure.

Les données à caractère personnel sont collectées, traitées et utilisées aux fins suivantes :

- Afin de réaliser et veiller à la bonne exécution du Jeu.
- Afin de se conformer aux lois et règlements applicables.

Le responsable du traitement est la Société Organisatrice.

Conformément à sa politique de protection des données personnelles et en vertu de sa déclaration à la CNIL sous le n°1840539, la Société Organisatrice s’engage à respecter la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, à ne pas céder, ni monnayer les données personnelles des participants au Jeu à des parties tierces sans rapport avec l’opération. Le Participant consent à ce que ses données puissent être transmises à des parties tierces sélectionnées dans le cadre des objectifs mentionnés ci-dessus par la Société Organisatrice.

Les données seront sauvegardées pendant toute la durée de l’opération et aussi longtemps que nécessaire pour qu’elle puisse respecter ses obligations légales et contractuelles relatives au respect de la vie privée. Le participant consent à ce que les données à caractère personnel qu’il a transmises à la Société Organisatrice, soient traitées et stockées dans les conditions telles que prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les Participants inscrits à l’opération disposent des droits d'opposition (art. 26), d'accès (art. 34 à 38), de rectification et de suppression (art. 36) des données personnelles les concernant. Il est précisé que si le Participant exerce son droit de suppression avant la fin du Jeu, il perd le bénéfice de ses acquis.

Pour exercer ses droits, le participant peut adresser un courrier à l’adresse suivante :

MYPLANNER
Service Clients
5 rue des Guipières
78400 CHATOU – France

Art 6 : Responsabilité

1/ La responsabilité de l’Organisateur est strictement limitée à la délivrance des dotations effectivement et valablement gagnées.

2/ Chaque choix de cadeaux est laissé à libre appréciation du Participant. La Société Organisatrice n’intervient pas pour conseiller ni recommander des cadeaux. Elle ne saurait être tenue pour responsable de favoriser la vente d’offres de partenaires.

3/ Il est expressément rappelé qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé. L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable de la contamination par d’éventuels virus ou de l’intrusion d’un tiers dans le système du terminal des participants au Jeu et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants au réseau via le Site.

L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques, empêchant le bon déroulement du Jeu, de tout dégât causé au matériel du Participant qui en résulterait.

4/ L’Organisateur pourra annuler tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des dotations. Il se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations frauduleuses et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

5/ L’Organisateur se réserve le droit de modifier ou d’interrompre à tout moment l’accès au Jeu pour des raisons techniques, de mise à jour ou de maintenance du Site et des pages du Site relatives au Jeu. L’Organisateur ne sera en aucun cas responsable de ces interruptions ni de leurs conséquences.

6/ L’Organisateur se réserve le droit de reporter, écourter, proroger, modifier, annuler ou suspendre le Jeu, sans que sa responsabilité ne puisse être recherchée du fait de circonstances exceptionnelles. Les Participants en seraient alors avertis par le biais du Site.

7/ La responsabilité de l’Organisateur ne pourra en aucun cas être retenue en cas de problèmes d’acheminement ou de perte de courrier électronique ou postal, concernant ou non l’acheminement des dotations.

Art 7: Modification du règlement

Afin de respecter toute nouvelle législation et/ou règlementation applicable, la Société Organisatrice se réserve le droit de modifier tout ou partie du présent règlement. Dans l'hypothèse, les Participants en seraient informés sur le Site.

Dans le cas où l'une des clauses du présent règlement serait déclarée nulle ou non avenue, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité du règlement lui-même.

Art 8: Consultation du règlement

Le présent règlement est consultable à tout moment à l’adresse : www.myplanner.fr/conditions-participation-inscription-programme-fidelite.

Il peut être téléchargé à cette même adresse ou envoyé, à titre gratuit, à toute personne qui en fait la demande auprès de la Société Organisatrice.

Art 9: Loi applicable et juridiction

Le présent règlement est soumis à la loi française. En cas de réclamation ou de contestation, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être adressées à la Société Organisatrice dans un délai d’1 (un) mois après la clôture de l’opération (cachet de la Poste faisant foi).

Tout litige consécutif au présent Jeu sera soumis aux tribunaux français compétents.